Thủ tục giấy tờ cần thiết khi giao dịch tại cửa hàng Vinaphone
Nhiều khách hàng khi tới các cửa hàng và điểm giao dịch của Vinaphone đã phải đi về vì không đáp ứng đủ các thủ tục, giấy tờ phía nhà mạng đưa ra. Tuy nhiên nếu như trước khi đi các bạn tham khảo qua internet và đọc được bài viết nói về thủ tục cần thiết khi đến các cửa hàng của Vinaphone sau đây thì sẽ không còn phải gặp những rắc rối phiền hà như thế nữa. Mời các bạn theo dõi bài viết!
MANG GIẤY TỜ THỦ TỤC GÌ KHI ĐẾN CỬA HÀNG CỦA VINAPHONE?
Tuy rằng, nhà mạng Vinaphone đã cung cấp đường dây nóng 9191 luôn luôn hoạt động hết công suất mọi lúc mọi nơi tất cả các ngày trong tuần để giải quyết những thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ nhắn tin, gọi điện, 3G,4G…Hay tư vấn các dịch vụ tiện ích khác.
Thế nhưng có một số vấn đề nằm ngoài tầm kiểm soát của tổng đài viên, việc này phải yêu cầu khách hàng phải đến cửa hàng Vinaphone gần nhất để được nhân viên trực tiếp giải quyết.
Theo yêu cầu của nhà mạng mỗi lần khi đến các điểm giao dịch của Vinaphone khách hàng cần mạng theo đầy đủ các giấy tờ đầy đủ để có thể giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.
| Tên giao dịch | Cước phí | Giấy tờ thủ tục cần mang |
| Đăng ký sim chính chủ Vinaphone | Miễn phí | + Chứng minh nhân dân bản gốc + Sim đăng ký + Mệnh giá thẻ nạp gần nhất, hình thức nạp thẻ |
| Chuyển đổi sim học sinh, sinh viên Vinaphone | Miễn phí | + Căn cước công dân (CMTND) + Thẻ sinh viên đang sử dụng |
| Làm lại sim Vinaphone bị mất, hỏng | 25.000 đồng / sim | + Chứng minh nhân dân bản gốc + 5 Số điện thoại thường xuyên liên lạc |
| Đổi sim 4G Vinaphone | Miễn phí đến hết 30/6 hết thời hạn tính 25.000đ/sim | + Chứng minh thư nhân dân bản gốc + Sim đang sử dụng muốn chuyển đổi |
| Chuyển sim thường sang sim Nano | 25.000 đồng/sim | + Căn cước công dân chính chủ + Sim + Điện thoại |
| Hòa mạng trả sau Vina | Miễn phí | + Cá nhân: chứng minh thư và hộ khẩu + Doanh nghiệp: CMTND người đại diện, Giấy giới thiệu công ty, bản sao kinh doanh, ký tên đóng dấu vào hợp đồng. |
Lưu ý khi đến giao dịch tại cửa hàng/ điểm giao dịch của Vinaphone
Tùy vào từng nhu cầu để khách hàng mang theo các loại thủ tục và giấy tờ có tính chất bắt buộc khác nhau đến của hàng Vinaphone như sau:
- Khách hàng cá nhân:
+ Chứng minh thư nhân dân chính chủ và sim Vinaphone đang sử dụng ( trường hợp mất sim thì chỉ cần mang CMTND).
+ Nếu chính chủ không thể đến trực tiếp cửa hàng Vinaphone và nhờ người khác thực hiện thay thì cần có giấy ủy quyền.
- Khách hàng doanh nghiệp:
+ Chứng minh thư nhân dân chính chủ và sim Vinaphone đang sử dụng ( trường hợp mất sim thì chỉ cần mang CMTND).
+ Giấy giới thiệu có chữ ký và dấu của doanh nghiệp.
Với những giấy tờ thủ tục cần thiết khi đến các của hàng của Vinaphone các bạn hãy chuẩn bị kỹ để không phải rơi vào trường hợp thiếu giấy tờ mất công đi về nhé.
Xem thêm: Địa chỉ bán thẻ cào treo chiết khấu cao nhất hiện nay
